Microsoft Perakende Mağazalarını Kalıcı Olarak Kapatıyor | Teknobahçe

Microsoft Perakende Mağazalarını Kalıcı Olarak Kapatıyor

Pandemi sürecinde mağazalarını kapatan Microsoft, yeni bir stratejik değişikliğe gideceğini duyurdu.

Microsoft, perakende mağazalarını kapatacak, şirketin perakende ekibi üyeleri müşterilere online satış yapmaya, eğitim vermeye ve destek olmaya devam edecek. Ayrıca, Londra, New York ve Sydney’deki Microsoft Deneyim Merkezlerini ve Redmond kampüs konumlarını yeniden tasarlayacak.

Bu kararı almalarına sebep olan gelişmeler var tabii ki.Şirket, pandemi sürecinde perakende ekibinin birçok müşteriye yardımcı olduğunu ve 14.000’den fazla çevrimiçi atölye, yaz kampına ve 3.000’den fazla sanal mezuniyete ev sahipliği yaparak toplulukları desteklediğini belirtti. Bu durumu, kurumsal başkan yardımcısı David Porter, şu cümlelerle destekledi:

“Ürün portföyümüz büyük ölçüde dijital tekliflere dönüştükçe satışlarımız çevrim içi olarak büyüdü ve yetenekli ekibimiz müşterilere herhangi bir fiziksel konumun ötesinde hizmet vermenin başarısını kanıtladı.”

Microsoft, Xbox, Windows’taki mağazalarına ve Microsoft.com’daki dijital vitrinlere yatırım yapmaya devam edecek.

Stratejik kararlar alan şirketlerin ortak noktası “değişim”. Bu kararların ne kadar işe yarayıp yaramayacağı ise merak konusu.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir